Phòng kỹ thuât của công ty Phú Hà thực hiện các dịch vụ sửa chữa máy photocopy và bảo trì định kỳ nhằm hỗ trợ người sử dụng kéo dài thêm thời gian sử dụng, nâng cao tuổi thọ của các thiết bị máy văn phòng, tiết kiệm một khoản chi phí mua sắm mới của Quý khách. Đây là loại hình dịch vụ được áp dụng thông dụng nhất hiện nay.
Với đội ngũ Kỹ Thuật Viên nhiệt huyết, có trình độ cao và được đào tạo bài bản bởi nhà phân phối và các chuyên gia hàng đầu của RICOH Nhật Bản, Phú Hà cam kết đưa lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, đảm bảo cho các thiết bị máy văn phòng của Quý khách luôn hoạt động ở trạng thái tốt nhất, giảm thiểu sự gián đoạn trong công việc do những hỏng hóc không đáng có của các thiết bị máy văn phòng gây ra.
Loại hình dịch vụ này có các hình thức như sau:
- Bảo trì miễn phí:
Khi mua sản phẩm máy photocopy RICOH của Phú Hà, Quý khách sẽ được bảo trì miễn phí các thiết bị máy văn phòng trong vòng 12 tháng.
- Hợp đồng bảo trì ký hàng năm - Bảo trì có phí:
Quý khách và công ty Phú Hà sẽ ký một hợp đồng bảo trì máy photocopy và các loại thiết bị máy văn phòng khác theo thời hạn 12 tháng một lần. Quý khách sẽ chỉ phải trả một khoản phí cố định mà không cần quan tâm là thiết bị phải sửa chữa bao nhiêu lần trong tháng.
Khi thực hiện công việc bảo trì, Kỹ thuật viên Phú Hà sẽ có trách nhiệm thực hiện những công việc sau:
- Kiểm tra, bảo dưỡng cân chỉnh máy và vệ sinh công nghiệp theo định kỳ (phần mềm và phần cứng) một lần / một tháng.
- Đến kiểm tra, sua may photocopy (miễn phí) vào bất cứ khi nào máy gặp trục trặc.
- Cho khách hàng mượn máy khác đang trong tình trạng hoạt động tốt khi cần nhiều thời gian cho công việc sửa chữa.
- Giám định chi tiết và báo giá vật tư, linh kiện (cần thay thế) chính phẩm với mức giá ưu đãi cho khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng những hướng dẫn sử dụng máy cần thiết.
Thời gian hỗ trợ khách hàng bảo trì các thiết bị máy văn phòng:
- Giờ hành chính tất cả các ngày (trừ Chủ Nhật) trong trường hợp thông thường.
- Ngoài giờ hành chính (24/24h) tất cả các ngày trong trường hợp khẩn cấp. Gọi điện thoại theo Hotline : 01275 619 888 / 01236 955 888.
Hãy gọi cho Phòng kỹ thuật - Công ty Phú Hà để biết thêm chi tiết !
Với đội ngũ Kỹ Thuật Viên nhiệt huyết, có trình độ cao và được đào tạo bài bản bởi nhà phân phối và các chuyên gia hàng đầu của RICOH Nhật Bản, Phú Hà cam kết đưa lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, đảm bảo cho các thiết bị máy văn phòng của Quý khách luôn hoạt động ở trạng thái tốt nhất, giảm thiểu sự gián đoạn trong công việc do những hỏng hóc không đáng có của các thiết bị máy văn phòng gây ra.
Loại hình dịch vụ này có các hình thức như sau:
- Bảo trì miễn phí:
Khi mua sản phẩm máy photocopy RICOH của Phú Hà, Quý khách sẽ được bảo trì miễn phí các thiết bị máy văn phòng trong vòng 12 tháng.
- Hợp đồng bảo trì ký hàng năm - Bảo trì có phí:
Quý khách và công ty Phú Hà sẽ ký một hợp đồng bảo trì máy photocopy và các loại thiết bị máy văn phòng khác theo thời hạn 12 tháng một lần. Quý khách sẽ chỉ phải trả một khoản phí cố định mà không cần quan tâm là thiết bị phải sửa chữa bao nhiêu lần trong tháng.
Khi thực hiện công việc bảo trì, Kỹ thuật viên Phú Hà sẽ có trách nhiệm thực hiện những công việc sau:
- Kiểm tra, bảo dưỡng cân chỉnh máy và vệ sinh công nghiệp theo định kỳ (phần mềm và phần cứng) một lần / một tháng.
- Đến kiểm tra, sua may photocopy (miễn phí) vào bất cứ khi nào máy gặp trục trặc.
- Cho khách hàng mượn máy khác đang trong tình trạng hoạt động tốt khi cần nhiều thời gian cho công việc sửa chữa.
- Giám định chi tiết và báo giá vật tư, linh kiện (cần thay thế) chính phẩm với mức giá ưu đãi cho khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng những hướng dẫn sử dụng máy cần thiết.
Thời gian hỗ trợ khách hàng bảo trì các thiết bị máy văn phòng:
- Giờ hành chính tất cả các ngày (trừ Chủ Nhật) trong trường hợp thông thường.
- Ngoài giờ hành chính (24/24h) tất cả các ngày trong trường hợp khẩn cấp. Gọi điện thoại theo Hotline : 01275 619 888 / 01236 955 888.
Hãy gọi cho Phòng kỹ thuật - Công ty Phú Hà để biết thêm chi tiết !
